閑話

　いいタイトルとカテゴリー名が浮かばないので，暫定的に「閑話」とする．

２週間前に某大手ネット書店で書籍を２冊購入する手続きをした．
１冊は森博嗣博士の封印再度で，
１冊はネット上の知人が一部執筆をした書籍である．
某大手ネット書店のＨＰでは，発送予定日として7/5-7/７日と書かれているが，
昨夜時点で書籍は届いていないし，遅延する理由も知らされていない．
昨夜，某大手ネット書店に，
現状を調査して知らせて欲しい旨のメールを出したところ，
今夕，その返信が届いていた．
技術的トラブルで発送が遅れていたとの事だった．
つまり，「放置」されていたのだろう．
で，返信には，「通常は１～３日で発送される」旨が書かれていたが，
それを信じて待っていたけど１０日経っても来なかったのだ．
まぁ，何と事務的な対応だろうか？

　３年前，この書店の米国法人で洋書を買ったことがあるのだが，
この時もＨＰ上の発送予定日が突然遅延した事がある．
その時，米国法人に問い合わせたところ，やはり技術的問題であった．
この会社のシステムはその程度の技術しかも持ち合わせていないのか，
それとも客に対する意識がその程度のものなのだろう．